最近有一位製造業老闆問我：
「育玫老師，我家新人做事很認真，也很主動。
可是這禮拜我發現，他開始下班一到就走人，
中午也不跟同事一起吃飯了。
我感覺他好像待不住，我是不是應該做點什麼？」
其實不只是他。我陪跑過的老闆，只要是90天留不住新人的，幾乎都漏看了同一件事。
你以為新人在90天看的是：
- 我的工作有沒有意義
- 老闆會不會帶我
- 公司有沒有未來
你猜對了一半。
這些他確實在看。但還有一件事他每天都在觀察，你卻看不見：
你怎麼對待你已經有的員工。
他會感覺到，老闆現在怎麼對那個待了三年的員工，三年後就會怎麼對我。
但老闆通常看不見。因為他根本不覺得這是一件事。
我整理3個老闆很難察覺的訊號，
你今晚就可以對照一次。
訊號1｜上次對舊員工不耐煩是何時？
如果你想不起來，這比想得起來更糟。
代表你從來沒意識到「他在看」這件事。
不耐煩本身不可怕。
可怕的是，新人都看在眼裡。然後在心裡跟自己說一句話：
「原來在這裡待久了，老闆可能也會這樣對我。」
訊號2｜員工出狀況，你私下說什麼？
哪怕只是一句「他又來了」、「他真的很麻煩」，
新人會把這句話放進腦袋裡。
然後在他未來請假的那一刻，那句話會跳出來。
他不會問你能不能請。
他會直接決定要不要繼續待下去。
訊號3｜「老人特權」新人會怎麼看？
A：「原來努力做到後面，會有這些。」
B：「原來這裡是這樣分的。」
兩種反應，留人率差10倍。
而你不會知道他想的是 A 還是 B。
除非你問。
但問之前，請先確定：
你給的「老人特權」，是基於貢獻還是基於資歷。
兩者非常不同。
其實每次我跟老闆聊到這件事，大家的反應幾乎都一樣：「我從來沒想過這些細節。」
要留住新人，從來不只是靠薪水，還有很多細節需要注意。
而這些細節，全都不在新人身上，是在你跟其他員工相處的日常裡。
如果你讀完這封信，腦中浮現了某個畫面、某個你不太想面對的瞬間，
恭喜你，已經找到問題了。
想聊聊你公司目前的狀況嗎？
預約一對一諮詢，我們找個時間直接聊。
我可以陪你一起找出，為什麼你公司的員工總是來來去去。